مشتریان غایت و هدف نهایی و دائمی همه کسب و کارها هستند که برای حفظ آن ها باید از اصول مشتری مداری بهره گرفتن. این اصول به شما کمک در جذب مشتریان دائمی کمک شایانی می کنند و تاثیر به سزایی در رونق و ثبات کسب و کار شما در بازار کار دارند. در این مقاله با ما همراه باشید تا به معرفی و بررسی اصول مشتری مداری بپردازیم.

هر استارت آپ موفق به یک ایده منحصر به فرد، یک کارآفرین مشتاق و یک بازار کار خوب احتیاج دارد. شناسایی ایده استارت آپ مناسب برای کسب و کار شما اولین قدم برای راه اندازی آن است، اما با وجود گزینه های بسیار زیاد، شاید پیدا کردن ایده های استارت آپ برایتان کمی دشوار باشد. در این مقاله با ما همراه باشید تا برترین و پولساز ترین ایده های استارت آپی را خدمتتان معرفی نماییم.

کار گروهی باعث می شود رویا به واقعیت تبدیل شود، اما گاهی اوقات می تواند یک چالش باشد. کار گروهی دشوار است. با پیچیدگی هرچه بیشتر محیط های کاری، فعالیت های گروهی نیز به همان نسبت پیچیده می شود. با این حال ، اگر بر روی آنچه در سازمان می گذرد تمرکز کنیم، می توانیم چالش های آن را حل کنیم. این کار با تأیید اهمیت افراد و چگونگی احساس ارتباطشان در محل کار شروع می شود. در این مقاله پنج چالش اصلی کار تیمی بررسی شده و راههایی برای غلبه بر آنها ارائه شده است.

بازخورد 360 درجه، ابزاری رایج است که برای ارزیابی دقیق عملکرد یک فرد در سازمان مورد استفاده قرار می گیرد. این فرآیند اطلاعات مربوط به عملکرد یک کارمند را از منابع گوناگون شامل همکاران، زیردستان و مدیران فراهم می کند. ارزیابی 360 درجه، باید طیف وسیعی از اطلاعات در مورد مهارت‌ها، عملکردها و روابط کاری را فراهم کند. با توجه به دقت مورد نیاز در انجام این تحقیق اطلاعات مربوطه معمولاً نزد سازمان‌ها محفوظ است. در این مقاله، ما درباره بازخورد 360 درجه، مزایا و محدودیت‌های آن بحث می کنیم.

حتما شما هم از شنیدن نام این کتاب تعجب کرده‌اید. قطعا هیچ‌کدام از ما تاکنون گاو بنفشی ندیده‌ایم. شاید گاو قهوه‌ای، سفید، سیاه و کرم رنگ دیده باشیم. اما گاو بنفش هرگز! این دقیقا هدفی است که نویسنده کتاب گاو بنفش از نام‌گذاری آن دارد. این کتاب پرفروش در سال 2002 برای اولین بار توسط ست گادین نوشته و منتشر شد. فروش این کتاب کاملا غیرمنتظره و عجیب بود. هرچند نویسنده کتاب باتوجه به اسم عمیق و خاصی که برای کتار گاو بنفش انتخاب کرده بود، احتمالا فکر این پیشرفت و موردتوجه قرار‌گرفتن را می‌کرد. اثرگذاری این کتاب تاحدی است که در دسته بندی معرفی کتاب‌های مدیریت قرار می‌گیرد.

استراتژی های یک فریلنسر موفق بیش از هر چیز وابسته به مهارت‌های فردی اوست. فریلنسرها، آزادکارانی هستند که سبک زندگی مستقل و دورکاری را تحت مهارت‌های اجرایی که دارند، انتخاب کرده‌اند. فریلنسینگ موفق می‌تواند شرایطی متفاوت را برای زندگی افراد ایجاد کند. وضعیتی که در آن از آزادی عمل، تصمیم‌گیری گسترده‌تر، فرصت‌های سفر بسیار و نیز درآمد انفعالی بهره‌مند می‌شوند.

مهمان ناخوانده‌ای که سال 98 به زندگی ما ورود کرد، نزدیک به یک سال و نیم است که در کنار ما هر روز چالش جدیدی را خلق می‌کند. اصلی‌ترین چالش کرونا بعد از اختلال در سبک زندگی و سلامتی افراد، تغییر نحوه کارکرد آن‌ها در هر شغل بود. با آمدن کرونا بسیاری از مجموعه‌های حرفه‌ای متوجه کاستی‌های عمیق خودشان در حوزه دورکاری و زیرساخت‌های آن شدند. حتی بعضی از کسب و کارهایی که امکان فعالیت به‌صورت اینترنتی نداشتند، از دایره رقابل حذف شدند. تاثیر کرونا برای کسب و کارهای اینترنتی به شدت فاحش بود و برخلاف برخی از مجموعه‌ها، سکوی پرتابی برای موفقیت آن‌ها شد.

این روزها که تغییر و تحولات زیادی در حوزه کسب و کار ایجاد شده است، بسیاری از افراد به سمت و سوی راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی رفته‌اند. پا گذاشتن به عرصه کسب و کارهای اینترنتی، همسو شدن با علم روز و تغییرات این حوزه است. اگر بخواهید در کسب و کار اینترنتی قوی عمل کنید و موفق گام بردارید، باید نکاتی را بدانید. عدم درنظر گرفتن این نکات موجب آسیب به کسب و کار می‌شود و گاهی شکست را در پی دارد. اهمیت دانستن راهکارهای موفقیت در کسب و کارهای اینترنتی تاحدی است که نباید پیش از اطلاع آن، دست به راه اندازی کسب و کار بزنید.

کسب و کارها این روزها به شدت دچار تغییر و تحول شده‌اند. معمولا شرکت‌ها و سازمان‌هایی که همگام با این تغییر و تحولات، سیستم کاری‌شان را به‌روز نگه‌ می‌دارند، شانس بالاتری برای پیشرفت، موفقیت و ماندگاری دارند. اما کسب و کارهایی که مقاوم به این تغییرات هستند، خیلی زود از صحنه کسب و کار محو می‌شوند.