تحلیل swot

تحلیل SWOT

SWOT در دهه 60 میلادی به وسیله آلبرت همفری مطرح شد. این تحلیل،چارچوبی برای شناسایی و آنالیز نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای یک سازمان است که هدف اصلی آن کمک به سازمان ها در افزایش آگاهی از عوامل تصمیم گیری تجاری است. SWOT با تجزیه و تحلیل عوامل داخلی و خارجی که می تواند بر دوام سازمان تصمیم تأثیرگذار باشد، این هدف را محقق می کند.

تحلیل SWOT معمولاً به وسیله نهادهای تجاری و برای مدیریت کسب و کار مورد استفاده قرار می گیرد، اما گاهی سازمان های غیر انتفاعی و حتی افراد نیز برای ارزیابی شخصی آن را به کار می برند. همچنین می توانید برای ارزیابی ابتکارات، محصولات یا پروژه ها از تحلیل SWOT استفاده کنید.

کی و چرا باید تحلیل SWOT را انجام داد؟

تجزیه و تحلیل SWOT اغلب یا در آغاز برنامه ریزی استراتژیک یا به عنوان بخشی از آن به کار می رود. این چارچوب به عنوان پشتوانه ای قدرتمند برای تصمیم گیری در نظر گرفته می شود که سازمان را قادر می سازد فرصت های موفقیت را که قبلاً بدون قانون بودند، کشف کند و تهدیدها را قبل از این که بیش از حد سنگین شوند، مشخص نماید.

SWOT می تواند به شما بازاری را معرفی کند که در آن دارای مزیت رقابتی باشید. همچنین می تواند به افراد کمک کند تا با تعیین دقیق مسیری که نقاط قوت آنها را به حداکثر می رساند، موفقیت شغلی را ترسیم کنند و آنها را از تهدیدهایی که می تواند موفقیت را بی اثر کند، مطلع نماید.

عناصر تحلیل SWOT

مزایای swot

همان طور که از نام آن برمی آید، یک تحلیل SWOT چهار عنصر را بررسی می کند:

نقاط قوت(Strengths): ویژگی ها و منابع داخلی که نتیجه موفقیت آمیز را پشتیبانی می کنند.

نقاط ضعف(Weaknesses): ویژگی ها و منابع داخلی که بر خلاف نتیجه موفقیت آمیز کار می کنند.

فرصت ها(Opportunities): عوامل خارجی که واحد تجاری می تواند از آنها به نفع خود استفاده کند.

تهدیدها(Threats): عوامل خارجی که می توانند موفقیت واحد تجاری را به خطر بیندازند.

از ماتریس SWOT اغلب برای سازماندهی موارد مشخص شده در هر یک از این چهار عنصر استفاده می شود. ماتریس SWOT معمولاً یک مربع است که به چهار ربع تقسیم می شود و هر ربع نشان دهنده یک عنصر خاص است. تصمیم گیرندگان نقاط قوت ویژه در ربع اول ، نقاط ضعف در مرحله بعدی ، سپس فرصت ها و در آخر تهدیدها را شناسایی و فهرست می کنند.

نحوه انجام تحلیل SWOT

تحلیل SWOT تصمیم گیرندگان را ملزم می کند تا ابتدا هدفی را که امیدوارند برای تجارت، سازمان یا فرد به دست آورند مشخص کنند و سپس نقاط قوت و ضعف و همچنین فرصت ها و تهدیدها را ذکر می کنند.

ابزارهای گوناگونی برای هدایت تصمیم گیرندگان از طریق فرآیند وجود دارد که اغلب از مجموعه سوالاتی در زیر هر چهار عنصر استفاده می کند. به عنوان مثال تصمیم گیرندگان ممکن است از سوالاتی مانند «چه کاری را بهتر از دیگران انجام می دهید؟» و یا «چه مزایایی دارید؟» برای شناسایی نقاط قوت، و از سولاتی مانند «کجا به پیشرفت نیاز دارید؟» برای شناسایی نقاط ضعف استفاده کنند. به همین ترتیب آن ها سوالاتی مانند «کدام روند بازار می تواند فروش را افزایش دهد؟» و «رقبای شما چه مزایایی برای رقابت دارند؟» را برای شناسایی فرصت ها و تهدیدها به کار می برند.

نمونه ای از تحلیل SWOT

نتیجه نهایی تحلیل SWOT باید نمودار یا لیستی از مشخصات یک موضوع باشد. در زیر مثالی از آنالیز یک کارمند فرضی خرده فروشی آورده شده است:

نقاط قوت: مهارت های ارتباطی خوب، حضور به موقع برای شیفت کاری، مشتری را به خوبی کنترل می کند، با تمام بخش ها کنار می آید ، قدرت بدنی ، دسترسی مناسب.

نقاط ضعف: زیاد سیگار می کشد، مهارت فنی کم، گپ های غیر کاری زیاد.

فرصت ها: کارگر ویترین فروشگاه، خوشامدگویی به مشتریان و کمک به آنها در یافتن محصولات، کمک به رضایت خاطر مشتریان، کمک به مشتریان در خرید و اطمینان از خرید.

تهدیدها: از دست دادن زمان در اوج کار، اتلاف وقت زیاد پس از هر فروش، اتلاف وقت زیاد در چت حین کار.

معایب تحلیل SWOT

ویژگی های swot

اگرچه SWOT برای درک عوامل موفقیت بسیار مهم است اما محدودیت هایی هم دارد. تحلیل SWOT ممکن است شامل تمام فاکتورهای مربوط برای هر چهار عنصر نباشد و دیدگاه های انحرافی ارائه دهد. علاوه بر این ، از آنجا که فقط فاکتورها را در زمانی خاص ضبط می کند و به تغییرات آن ها در طول زمان توجهی ندارد، ارائه دیدگاه SWOT می تواند ماندگاری محدودی داشته باشد.

موفقیت در رقابت

هدف تحلیل SWOT این است که نهادها با آگاهی از مزایای رقابتی، چشم اندازهای مثبت و همچنین مشکلات موجود و بالقوه، برنامه هایی برای استفاده از نکات مثبت و رفع کمبودها تهیه کنند. به عبارت دیگر، پس از شناسایی عوامل SWOT ، تصمیم گیرندگان بهتر تشخیص می دهند که یک پروژه ارزش پیگیری دارد یا خیر و این که چه مواردی برای موفقیت آن لازم است. بدین ترتیب تحلیل SWOT به سازمان کمک می کند که منابع خود را با محیط عملیاتی رقابتی مطابقت دهد.

در بازار رقابتی امروز، «زمان» نقش مهمی را ایفا می کند. گذشته از این که یک کار را چقدر خوب انجام می دهید، مدت زمانی که صرف انجام آن کار می کنید هم بسیار مهم است. در همین راستا استفاده از نرم افزارهای آنلاین مدیریت می تواند برای شما به مثابه یک نقطه قوت باشد. نرم افزارهایی مثل سامانه پرسنلی،سامانه رزرو غذا و  یا کارمپ (که برای رهگیری آنلاین کارمندان روی نقشه استفاده می شود) می توانند به شما سرعت ببخشند. این سرعت که در نتیجه به روز رسانی روندهای داخلی سازمانتان به وجود می آید، خود می تواند برای شما یک مزیت رقابتی باشد. 

همین امروز ثبت نام کنید تا از 30 روز دموی رایگان محصولات کارسو بهره مند شوید.

کارسو؛ دستیار آنلاین کسب و کار شما.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *