هنگامی که در کارسو عضو می‌شوید، از شما آدرس ایمیلتان را می‌پرسیم. اگر از طریق گوگل عضو شده باشید، از این سرویس‌ها اسم و تصویر کاربری شما را نیز می‌گیریم. دلیل این موضوع صرفا شخصی‌سازی حساب کاربری شما و ارسال صورت‌حساب، خبرها و دیگر اطلاعات مهم به شماست. ما به هیچ عنوان اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نفروخته و هیچ‌گاه بدون اجازه شما از اسمتان در متون تبلیغاتی استفاده نخواهیم‌ کرد. 

وقتی شما به کارسو ایمیل می‌فرستید یا از طریق تیکت با ما تماس می‌گیرید تا سوالی بپرسید یا از ما کمک بخواهید، گفتگوی ایمیلی بین ما و شما توسط ما نگه‌داری خواهد شد.

وقتی به یکی از صفحه‌های بازاریابی کارسو مراجعه می‌کنید، مراجعه شما به دلایل آماری (مانند بهینه‌سازی صفحات و افزایش نرخ تبدیل) دنبال می‌شود. همچنین، هر اطلاعاتی که توسط شما به طور داوطلبانه به کارسو ارائه شود، مانند پرسش‌نامه‌ها، تا زمانی که مورد استفاده باشد توسط ما نگه‌داری خواهد شد.

تنها زمان‌هایی که ما اطلاعات شما را مشاهده کرده یا به اشتراک می‌گذاریم:

• با اجازه کتبی از خودتان، برای ارائه سرویس یا محصولی که شما درخواست کرده‌اید.
• برای پیگیری، پیشگیری، یا اقدام در مورد فعالیت‌های غیر قانونی، شک به کلاهبرداری، مواقعی که تهدیدی برای امنیت جسمی هر شخصی وجود دارد، یا در صورت الزام قانونی.
• در صورت تملک توسط یا ادغام کارسو با شرکت دیگر، قبل از اینکه هر اطلاعاتی در مورد شما به شرکت جدید منتقل شود و تحت قوانین حریم شخصی جدید قرار بگیرد، به شما اطلاع داده خواهد شد.